Email Marketing Kya Hota Hai ? – ईमेल मार्केटिंग क्या होता है और कैसे करे

Email marketing kya hota hai ?

चूँकि अभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स इतना ज्यादा बूम कर रहा है , इसके बावजूद भी Email marketing को अपने users के साथ communicate या interact करने का, बेहतरीन तरीका माना जाता है ।

लेकिन अगर आप ईमेल मार्केटिंग में थोड़ा भी रूचि रखते है तो , आपके मन में भी कभी न कभी यह सवाल जरूर आटा होगा की email marketing kya hota hai ?

ईमेल मार्केटिंग से आप चमत्कार पे चमत्कार कर सकते हैं। लेकिन, यदि आप इस field के लिए बिल्कुल नए हैं, तो email marketing के basics knowledge को समझना महत्वपूर्ण है, जैसे ईमेल मार्केटिंग के क्या लाभ हैं, ईमेल मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से कैसे करें, और अपना पहला ईमेल अभियान कैसे सेट करें , इत्यादि ।

इस पोस्ट में आपको समझने को मिलेगा email marketing kya hota hai ? , और कैसे किया जाता है, अंत तक, आपके पास अपने व्यवसाय के लिए एक प्रभावी ईमेल मार्केटिंग रणनीति शुरू करने की जानकारी के साथ-साथ basics knowledge की एक ठोस समझ होगी की email marketing kya hota hai ? 

अगर आप सही ढंग से समझ जाते हो की ईमेल मार्केटिंग होता क्या है , तो यह आपके सेल्स , प्रॉफ़िट्स रवेनुए सभी बढ़ा देगा ।

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Email marketing kya hota hai ? ईमेल मार्केटिंग क्या होता है ?

चलिए आपकी सब्र की बांध को तोड़ते हुए इंट्रोडक्शन से आगे बढ़ते है और समझते है email marketing kya hota hai ?

ईमेल मार्केटिंग अपने इंटरेस्टेड ऑडियंस के साथ, इलेक्ट्रॉनिक मेल सेंड करके कम्यूनिकेट करने का एक डिजिटल मार्केटिंग प्रोसेस है , जिसमे आप उन कांटेक्ट लिस्ट्स में कमर्शियल मेल भेजते है, जिन्होंने आपसे कम्युनिकेशन ईमेल प्राप्त करने के लिए, अपनी स्पस्ट अनुमति दी है ।

Email marketing , मार्केटिंग करने का एक ऐसा रणनीति है, जिसमे कोई अपने ऑडियंस के साथ एक रिलेशन बिल्ड करने के लिए, या फिर अपने सर्विसेज एंड प्रोडक्ट्स को बेचने के लिए, कमर्शियल ईमेल का उपयोग करता है ।

सरल शब्दों में, ईमेल मार्केटिंग एक बिक्री चैनल के रूप में, ईमेल का उपयोग करने की प्रक्रिया है। ईमेल मार्केटिंग का उपयोग आप अपने contacts को नई products और  offers के लिए सूचित करने के लिए, और अपने बिक्री बढ़ाने, तथा आपके ब्रांड के चारो ओर एक कम्युनिटी बनाने के लिए, कर सकते है , जैसे लोग ब्लॉग्गिंग में newsletter का उपयोग करते है ।

एक बेहतरीन ईमेल कैंपेन आपके ऑडियंस को आपके ब्रांड, और उसके ऑफर्स के बारे में अपडेटेड और engaged रहने में मदद करेगी , साथ ही आप सिंगल टाइम खरीदारों और विंडो शोपेर्स को, एक वफादार ब्रांड अधिवक्ताओ , और हमेसा  engaged रहने वाले audience में बदलने में मदद करेगा ।

ईमेल मार्केटिंग करने के लिए सबसे जरुरी चीज़ होती है, उन लोगो की एक लम्बी ईमेल लिस्ट जिन्होंने आपसे ईमेल प्राप्त करने के लिए अपने मन मुताबिक sign up किया है ।

Benefits of email marketing ? ईमेल मार्केटिंग के क्याक्या फायदे है ?

इससे पहले की आप “ email marketing kya hota hai ? “ जानने के बाद ही इसमें इन्वेस्ट करना सुरु करदे , आइये थोड़ा ईमेल मार्केटिंग के फायदे के बारे में समझते है , आखिर क्या फायदे है ईमेल मार्केटिंग करने के ।

“ email marketing kya hota hai “   वाले हैडिंग में मैंने ऊपर कई बार उल्लेख किया है कि ईमेल मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है। आइए नीचे कारणों को देखें।

benefits of email marketing in hindi

1. Budget Friendly / लागत प्रभावी

चलिये सुरु करते है सबसे ज्यादा पूछे जाने वाले या सबसे ज्यादा सोचे जाने वाले सावल से, की  इमेल मार्केटिंग करने में कितना खर्च आता है ?

अगर बात करे ईमेल मार्केटिंग की सबसे अद्भुत लाभ की तो, उनमे से एक है mainstream चैनल्स में मार्केटिंग करने के तुलना में, ईमेल मार्केटिंग campaign की लागत बहुत ही ज्यादा कम है ।

उदाहरण के लिए , ईमेल मार्केटिंग कैंपेन में आपको कही भी फोटोशूट के लिए पैसे देने की कोई जरूरत नहीं है , साथ ही पोस्टर्स,प्रिंटर्स,प्लेसमेंट,मैगज़ीन,टेलीविज़न के कॉस्ट भी इसमें कट हो जाते है ।

साथ ही ईमेल कैंपेन तैयार करने में कोई ख़ास ज्यादा समय की जरुरत नहीं होती है , अति आवश्यक होने पर आप एक ईमेल कैंपेन त्यार करने के लिए एक दिन दे सकते है ,जो डायरेक्ट या प्रिंट कैंपेन बनाने में लगने वाले समय की तुलना में बहुत अधिक लागत प्रभावी है।

ईमेल मार्केटर अपने ईमेल को ऑटोमेट, ट्रैक और मूल्यांकन करने के लिए, विशेषज्ञ सॉफ़्टवेयर में निवेश करने पर विचार कर सकते हैं।

एक बार में हजारों ईमेल भेजने के लिए एक छोटा ओवरहेड हो सकता है, लेकिन ये लागत अन्य मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करके, भुगतान करने की अपेक्षा से बहुत कम है। 

2. व्यक्तिगत सामग्री पहुंचाना / Personalized content

ईमेल मार्केटिंग के उपयोग से आप अपने कैंपेन को कस्टमाइज कर सकते है , साथ ही अपने ऑडियंस के लिए टार्गेटेड कंटेंट बना सकते है  ।

कोई भी व्यक्ति ऐसे इमेल्स नहीं पढ़ना चाहेगा , जो ऐसा लगता है की लोगो के समूह के लिए टाइमपास के लिए बस लिखा गया है , जो की देखने में spammy मेल लगता है , इसीलिए एक मूल्यवान और लक्छित ईमेल कैंपेन बनाना बहुत जरूरी है ।

ईमेल मार्केटिंग आपको अत्यधिक व्यक्तिगत सामग्री भेजने के लिए, अपने ग्राहकों को उनकी interests के आधार पर विभिन्न सूचियों में विभाजित करने की अनुमति देता है , जिसकी मदद से भविस्य में आपको यह जानने में असानी होगी की, कौन सा ग्राहक किस प्रोडक्ट या सर्विसेज में इंटरस्ट रखता है ।

सही सब्जेक्ट्स लाइन को तैयार करने से लेकर आपके ग्राहक के साथ प्रतिध्वनित होने वाली छवियों तक, और मूल्यवान सामग्री जो आपके दर्शकों की मदद करती है, ईमेल उन व्यक्तिगत-भावना वाले संदेशों को वितरित करने के लिए ईमेल मार्केटिंग एकदम सही चैनल है।

ऐसा मन जाता है की , ऐसा मेल जिनमे प्राप्तकर्ता का पहला नाम ईमेल के सब्जेक्ट लाइन में डाला जाता है , उन मेल्स का क्लिक थ्रू रेट , ऐसे मेल्स के मुकाबले क़ाफी ज्यादा होता है , जो यह स्ट्रेटेजी फॉलो नहीं करते।

3. सेल्स बढ़ा सकते है / Increasing sales

ईमेल मार्केटिंग एक बहुत ही एक्सीलेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी है , और ईमेल मार्केटिंग आपके सेल्स को भी काफी ज्यादा बूस्ट कर सकता है ।

डायरेक्ट मार्केट एसोसिएशन के एक रिपोर्ट के मुताबिक , 66% ग्राहकों ने ऑनलाइन खरीदारी सिर्फ ईमेल मार्केटिंग के मेल के थ्रू किया था ।

ईमेल मार्केटिंग अभियान उत्पादों या सेवाओं को प्रदर्शित कर सकते हैं, ग्राहकों को अपना कार्ट छोड़ने के बाद खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, या अपने ग्राहकों को विशेष ऑफ़र दे सकते हैं।

ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से अपने व्यवसाय को बढ़ावा देकर, यह आपके दर्शकों को उनके फोन या लैपटॉप से ​​खरीदारी करने का मौका देता है।

आपके ईमेल मार्केटिंग अभियान आसानी से संदेशों को शामिल कर सकते हैं, ताकि दर्शकों को खरीदारी को प्रोत्साहित किया जा सके, जो आपसे खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं, क्योंकि उन्होंने आपके संदेशों और अपडेट में ऑप्ट-इन किया है।

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4. पहले से लगे हुए दर्शकों तक पहुंच सकते है

ईमेल मार्केटिंग ही एक ऐसा माध्यम है जिसमे हम ग्राहकों को रिसीव करने के लिए पूछते है , इसीलिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने वाले बिज़नेस, सिर्फ उन्ही उपभोगक्ताओं को मेल भेजते है जिनसे sign up करवाया गया है ।

यह स्ट्रेटेजी आपको बहुत ज्यादा higher conversion rate दे सकता है , क्युकी ऐसे व्यवसाय सिर्फ उन्ही लोग को लक्छित करते है , जिन्होंने पहले ही उनके ब्रांड में इंटरेस्ट दिखा चुके है  ।

बेशक, अवांछित ईमेल मार्केटिंग संदेश भेजना संभव है, लेकिन यह केवल उपभोक्ताओं को परेशान करने और ब्रांड छवि को नुकसान पहुंचाने की संभावना है।

एक कंपनी के रूप में जो ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर प्रदान करती है, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने ईमेल मार्केटिंग के लिए खरीदी गई सूचियों का उपयोग न करें – जो परिणाम आप अपनी सूची को बढ़ाने और ग्राहकों को व्यवस्थित रूप से प्राप्त करने से देखेंगे, वे अधिक मजबूत परिणाम देंगे।

5. अपने वेबसाइट पर ट्रैफिक ला सकते है

जब भी आप अपने वेबसाइट में एक बहुत ही बढ़िया कंटेंट पब्लिश करते है , तब आप उस कंटेंट को अपने दर्स्को तक कैसे पहुंचाते है ? मोस्ट प्रॉबब्ली ईमेल भेजकर ।

आपके वेबसाइट पर , ग्राहकों को लाने के लिए , ईमेल एक बेहतरीन तरीका हो सकता है।

जब भी आप ईमेल भेजते है , तब उसमे उपस्थित कंटेंट के साथ आप अपने वेबसाइट के भी कुछ लिंक्स ऐड कर सकते है , ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करके दर्स्को को अपने वेबसाइट या ब्लॉग के अन्य सामग्री से भी जोड़ सकते है ।

ईमेल मार्केटिंग कैसे काम करता है ?  How email marketing does work ?

कोई भी मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए बिज़नेस Email service Provider(ESPs) का उपयोग करते है ।

ईमेल सर्विस प्रोवाइडर को हम एक तरह से सॉफ्टवेयर के रूप में देख सकते है , यह ऐसा सॉफ्टवेयर है जिसमे businesses अपने ईमेल मार्केटिंग कैंपेन को मैनेज कर सकते है , और ग्राहकों तक ईमेल पंहुचा सकते है । इसे ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म, ईमेल मार्केटिंग टूल, ईमेल मार्केटिंग सर्विस या ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर के रूप में भी जाना जाता है।

अब आपके मन में यह सवाल आ रहा होगा की, क्या हम अपने नार्मल जीमेल सेवा से मेल नहीं भेज सकते क्या ? क्या सच में हमें ईमेल मार्केटिंग के लिए ऐसे मेल सॉफ्टवेयर को पैसे देने जरुरी है ?

तकनिकी रूप से यह संभव है की, आप अपने नार्मल जीमेल से भी मार्केटिंग मेल भेज सकते है।

लेकिन इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर(ISPs) जैसे जीमेल आउटलुक याहू को पर्सनल उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है , ना की ईमेल मार्केटिंग करने के लिए ।

इसीलिए आप जब भी ISP से कोई मास मेल भेजते है तो, उसे आसानी से स्पैम फ़िल्टर द्वारा फ्लैग कर दिया जाता है ,और ऐसा करने पर आपके अकाउंट को सस्पीशियस एक्टिविटी के लिए, डिसएबल किया जा सकता है ।

दूसरी ओर, ESPs के पास अच्छी ईमेल डिलीवर दर सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा है – यानी, आपके ग्राहकों के इनबॉक्स में ईमेल भेजने की क्षमता, यदि आप पहले दिन से ही ईमेल मार्केटिंग की सफलता के लिए खुद को स्थापित करना चाहते हैं, तो अपने लिए एक डेडिकेटेड ईमेल मार्केटिंग सर्विस प्राप्त करें।

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ईमेल मार्केटिंग कैसे करे ? how to do email marketing ?

ईमेल मार्केटिंग एक कठिन प्रोसेस नहीं है, लेकिन यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें यह पता लगाने के लिए बहुत सारे A/B Testing की आवश्यकता होती है, कि कैसे अपने ग्राहकों के साथ इस तरह से सबसे अच्छा संवाद किया जाए, जो उनके लिए और आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए फायदेमंद हो।

1. एक सही ईमेल मार्केटिंग टूल चुने

ईमेल मार्केटिंग टूल एक ऐसा टूल है ,जिसकी मदद से ईमेल मार्केटिंग प्रोसेस को पूरी तरह से ऑटोमेट किया जा सकता है ।

यही आप ईमेल कैंपेन चलकर सैकड़ो लोगो को मेल करने के लिए, अपने पर्सनल अकाउंट का इस्तेमाल करते है, और रिजल्ट्स को मैन्युअली ट्रैक करना चाहे तो पर्सनल अकाउंट से काम नहीं चलेगा। इसके लिए आपको एक सही ईमेल मार्केटिंग टूल की आवस्यकता है ।

इसीलिए पहला कदम अपने ईमेल कैंपेन और ईमेल सब्सक्राइबर्स को भेजने और मैनेज करने के लिए एक ESPs बहुत आवश्यक है ।

2. एक ईमेल मार्केटिंग रणनीति बनाएं

जैसे की सभी डिजिटल मार्केटिंग कैंपेन प्रोसेस में सबसे पहले एक सही रणनीति की जरूरत  होती है , वैसे ही ईमेल मर्केटिंग में पहले एक रणनीति तैयार करना बहुत जरुरी है।

कोई भी मार्केटिंग कैंपेन सुरु करने से पहले ,एक ईमेल मर्केटिंग रणनीति होने के लिए आपको निम्नलिखित बातो का ध्यान रखना बहुत जरुरी है  –  

तय करें कि आपके द्वारा चलाए जा रहे अन्य ऑनलाइन मार्केटिंग अभियानों के संयोजन में ईमेल मार्केटिंग का उपयोग कैसे किया जाएगा।

तय करें कि किस ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करना है और अपनी मासिक लागतों का पता लगाएं।

अपनी ईमेल सूची को विकसित करने के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीतियों पर निर्णय लें ।

तय करें कि ऑटोमेशन का उपयोग कब करना है और कब किस तरह के संदेश भेजना है ।

अपने ईमेल अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए सही रिपोर्टिंग तंत्र स्थापित करें ।

3. अपनी ईमेल सूची बनाएं

जैसा की आपने समझा ईमेल मार्केटिंग एक ऐसा मार्केटिंग प्रोसेस है, जिसमे मेल के जरिये अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज का शोकेस कर सकते है , तो जाहिर सी बात है ईमेल मार्केटिंग करने के लिए, हमारे पास ग्राहकों का एक लम्बा ईमेल लिस्ट होना बहुत जरुरी है ।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह न केवल आपकी सूची में रैंडम लोगों को जोड़ने का मामला है, बल्कि वे लोग भी हैं, जिन्होंने आपके ईमेल प्राप्त करने के लिए मैन्युअल रूप से पंजीकरण किया है।

अधिकांश ESPs आपको अपनी वेबसाइट पर एम्बेड करने के लिए सब्सक्रिप्शन फ़ॉर्म बनाने देते हैं।

ईमेल लिस्ट बनाना और इसे मेन्टेन करके रखना बहुत कठिन कार्य है , लेकिन एक सटीक मेल सूचि आपके बिज़नेस के लिए एक बहुत ही मूल्यवान संपत्ति हो सकती है ।

सब्सक्रिप्शन फॉर्म बनाते समय क्लियर रहे की , आप उस सब्सक्रिप्शन फॉर्म को फील करवाकर उन्हें बदले में क्या देने का वादा कर रहे है ।

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4. नई सब्सक्राइबर्स के लिए वेलकम मेल बनाये

जब भी कोई नया ग्राहक आपके सब्सक्रिप्शन फॉर्म में साइन अप करता है तो , आपने उनको यहाँ तक पहुचने के लिए आकर्षित किया है , अब वक़्त है एक बढ़िया सा वेलकम ईमेल के साथ उनको और प्रोत्साहित करने का ।

5. अपने email campaign के लक्ष्य को समझें

ईमेल मार्केटिंग प्रोग्राम में आपका कैंपेन सुरु करने से पहले, सबसे जरुरी बात यह समझना है की , आप अपने प्रत्येक ईमेल मार्केटिंग कैंपेन बनाकर , क्या हासिल करना चाहते है ?

इससे पहले कि आप अपना ईमेल अभियान बनाने के बारे में सोचें, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि आप पहली जगह क्यों बना रहे हैं।

क्या आप चाहते है की ईमेल से बिक्री बढ़ाये ? या फिर आप अपनी ईमेल सब्सक्रिप्शन लिस्ट में कोई सुधार करना चाहते है ? या फिर हो सकता है आप फिर से ईमेल कैंपेन भेजना चाह रहे हो ताकि अपने ईमेल मार्केटिंग लिस्ट को क्लियर कर सके ,इत्यादि।

एक बार जब आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान के पीछे “क्यों” का पता लगा लेते हैं, तो अपने लक्ष्यों को सेट (और दस्तावेज़) करें। सरल और मापने में आसान ईमेल मार्केटिंग लक्ष्यों के कुछ उदाहरणों में निम्न शामिल हो सकते हैं:

  • एक नए प्रोडक्ट को बढ़ावा देना
  • ब्रांड अवेयरनेस
  • 6 महीने में अपने ओपन रेट को 25% बढ़ाएं
  • वफादार ग्राहकों के साथ छूट साझा करना
  • वेबसाइट ट्रैफिक बढ़ाना
  • प्रत्येक तिमाही में अपनी ईमेल सूची को 15% तक बढ़ाएं
  • अपनी लेटेस्ट ईबुक के लिए अधिक डाउनलोड प्राप्त करना
  • रेवेनुए जेनेरेट करना
  • आपके ईमेल अभियान के माध्यम से आपके उत्पाद या सेवा के लिए कौन साइन अप करता है, इसका आकलन करके conversion rates बढ़ा सकते है
  • फीडबैक एंड सर्वेस

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका लक्ष्य क्या है, सुनिश्चित करें कि यह स्मार्ट है, या विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्य, प्रासंगिक और समय-आधारित है।

अपने लक्ष्यों का दस्तावेजीकरण न केवल आपके कार्यक्रम को जवाबदेह ठहराता है बल्कि आपको यह देखने के लिए एक ढांचा भी प्रदान करता है कि समय के साथ अभियान कैसे सुधर रहे हैं।

6. एक ईमेल टेम्प्लेट चुनें या शुरुआत से एक बनाएं

लक्ष्य निर्धारित होने के बाद , एक सक्सेसफुल ईमेल मार्केटिंग कैंपेन तैयार करने के लिए , यह तय करना बहुत आवश्यक है की , आप अपने प्रत्येक कैंपेन को सुरुवात से बनाएंगे या फिर पहले से ही designed एडिट करने योग्य इमेल्स टेम्पलेट्स का उपयोग करेंगे ।

जब तक आपके पास हर बार एक ईमेल भेजने के लिए शुरू से एक अभियान बनाने के लिए संसाधन न हों, आप अपने अभियानों को कम समय में चलाने और चलाने के लिए ईमेल टेम्प्लेट का उपयोग कर सकते हैं ।

ईमेल डिज़ाइनर और डेवलपर के साथ काम कर सकते हैं। आप जो भी चुनते हैं, एक टेम्पलेट तक पहुंच प्राप्त करने से एक ईमेल मार्केटर के रूप में आपका जीवन बहुत आसान हो जाएगा!

फैंसी, विस्तृत ईमेल बनाने के लिए रुकने की कोई आवश्यकता नहीं है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको एक ऐसा ईमेल बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो आपके ब्रांड का प्रतीक हो, चाहे वह कैसा भी दिखे।

अक्सर, इसका अर्थ है इसे सरल रखना। जैसे-जैसे आपका कौशल बढ़ता है, आप इसे बाद में हमेशा बना सकते हैं।

7. अपनी ईमेल कॉपी लिखें

आप अपना लक्ष्य जानते हैं। आप अपने लक्षित दर्शकों को जानते हैं। अब, उस नींव पर निर्माण करने का समय आ गया है।

ईमेल कॉपी राइटिंग के लिए समर्पित समय, ऊर्जा और फोकस की आवश्यकता होती है। संपूर्ण कार्य कम भारी लगने के लिए प्रत्येक ईमेल कॉपी घटक को व्यक्तिगत रूप से निपटने पर विचार करें।

प्राप्तकर्ता द्वारा आपका ईमेल खोलने से पहले निम्नलिखित सामग्री के टुकड़े दिखाई देते हैं:

ईमेल सेन्डर सब्जेक्ट लाइन और प्रीव्यू टेक्स्ट :

किसी प्राप्तकर्ता को अपना ईमेल खोलने के लिए राजी करने के लिए, आकर्षक सब्जेक्ट लाइन, प्रीव्यू टेक्स्ट और ईमेल भेजने वालों की आवश्यकता होती है।

प्रत्येक घटक को अनुकूलित करने और अपनी खुली दरों को बढ़ाने में आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ संकेत दिए गए हैं:

भेजने वाले का नाम : अपने इमेल्स में नो रिप्लाई का उपयोग करना बंद करे , इससे प्राप्तकर्ता के मन में ट्रस्ट बिल्ड नहीं होता , और वही आपके मेल का ओपनिंग रेट पूरी तरह से घाट जाता है , इसीलिए कोसिस सेन्डर नाम में आपके ब्रांड का नाम डाले ताकि प्राप्तकर्ता के मन में ये सवाल पैदा ना हो की भेजने वाला कौन है।

सब्जेक्ट लाइन : आप अपने प्राप्तकर्ता के साथ जो पहला टचपॉइंट बना सकते हैं, वह subject line है, इसलिए यह इस पर विशेष ध्यान देने के लिए भुगतान करता है! वास्तव में, 67% अमेरिकी प्राप्तकर्ताओं ने कहा कि ईमेल subject line किसी संदेश को खोलने या अनदेखा करने के उनके निर्णय को दृढ़ता से या कुछ हद तक प्रभावित करती हैं ।

प्रीव्यू टेक्स्ट : अगर आप अपने ईमेल के सब्जेक्ट लाइन में वो सब फिट नई कर प् रहे है , जो आप कहना चाहते है , तो आप वो सब प्रीव्यू टेक्स्ट में दाल सकते है , किसी प्राप्तकर्ता द्वारा आपका संदेश खोलने से पहले पूर्वावलोकन टेक्स्ट उन विचारों को विस्तृत करने का एक शानदार अवसर है, जिन्हें आप अभी भी देखना चाहते हैं।

हेडलाइंस , कॉपी , CTAs :

एकबार प्राप्तकर्ता को भरोसा हो गया की ईमेल कहा से आया है , और भेजने वाला कौन है , तो वह उसे खोलकर जरूर देखेगा , उसके बाद जो सबसे पहले उनके सामने आता है वो है हेडलाइंस , कॉपी , और कॉल-टू-एक्शन ।

संवादी बनें, सामान्य नहीं : हर दर्शक अलग होता है, इसलिए आपको वह स्वर चुनना होगा जो आपकी संभावनाओं और ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा काम करता है। उदाहरण के लिए, एक वैज्ञानिक ईमेल न्यूज़लेटर अधिक तकनीकी, परिष्कृत शब्दावली का उपयोग करना चुन सकता है, जबकि एक सॉक ई-कॉमर्स स्टोर अधिक मज़ेदार, आकस्मिक वाक्यांशों के लिए बंद हो सकता है।

अपने दर्शकों/पाठक की गहरी समझ के साथ लिखें : सही भावनात्मक संबंध बनाने के लिए, आपको उनकी रुचियों, चाहतों, जरूरतों और दर्द बिंदुओं की स्पष्ट समझ होनी चाहिए। इस तरह, आप उन संदेशों को तैयार कर सकते हैं जो आपके ग्राहकों को देखा, सुना और मूल्यवान महसूस कराते हैं।

पाठक के लिए लाभ पर ध्यान दें : भेजने से पहले, अपने आप से पूछें कि मेरे ग्राहकों के लिए इसमें क्या है और यह ईमेल उनके समय के लायक क्यों है? अंत-तिमाही बिक्री को बढ़ावा देने के लिए केवल एक ईमेल न भेजें, इसके बजाय एक ईमेल भेजें जो एक प्रासंगिक ऑफ़र प्रदान करता है या किसी उत्पाद या सेवा को हाइलाइट करता है जो आपके उपयोगकर्ताओं के लिए दर्द बिंदु को हल करता है, ताकि आप जान सकें कि वे आपके लिए मूल्य पाएंगे संदेश।

छवि :

सही छवियां आपके ईमेल को बढ़ा सकती हैं और संदेश जुड़ाव में सुधार कर सकती हैं, लेकिन गलत छवियां वास्तव में प्राप्तकर्ताओं को आपके ईमेल के उद्देश्य से विचलित कर सकती हैं।

आपके प्राप्तकर्ता को आपके ईमेल के साथ अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपको ईमेल मार्केटिंग अभियान के भीतर उपयोग की जाने वाली छवियों को सोच-समझकर और सावधानी से चुनना चाहिए।

8. रिव्यु , टेस्ट करे और अपने ईमेल मार्केटिंग कैंपेन को भेजे

मार्केटिंग मेल क्रिएट करने के बाद, उसे भेजने से पहले एकबार खुद से चेक जरूर करे , ताकि आपके मेल में अगर कोई मिस्टेक्स होगी तो वो पता चल सके , एक छोटा सा भी मिस्टेक आपका पूरा ईमेल मार्केटिंग कॉम्पैग्न टेक डाउन कर सकता है ।

मेल सेंड करने से पहले एकबार grammatical errors जरूर चेक करे, साथ ही यह भी देख ले की आपके द्वारा embed की गयी लिंक ब्रोकन या expired तो नहीं है ।

या, बेहतर अभी तक, किसी सहकर्मी से मदद के लिए कहें। एक टीम के साथी की समझदारी से मदद लें और कॉपी की समीक्षा करने, लिंक की जांच करने और ईमेल स्वरूपण की समीक्षा करने के लिए उन्हें एक परीक्षण ईमेल भेजें।

9. अभियान के परिणामों की निगरानी करें

प्रमुख ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स का विश्लेषण करना आपको सिखाएगा कि भविष्य के अभियानों के लिए अपनी रणनीति कैसे सुधारें। एक शुरुआती ईमेल मार्केटर के रूप में, सुधार के लिए हमेशा क्षेत्र होंगे।

अधिकांश ईएसपी में कम से कम निम्नलिखित मेट्रिक्स के साथ एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड होता है:

ओपन रेट : वह आपके ईमेल को खोलने वाले लोगों की संख्या को प्राप्तकर्ताओं की कुल संख्या से विभाजित करने का अनुपात है।

क्लिक थ्रु रेट : आपके ईमेल में किसी लिंक पर क्लिक करने वाले लोगों की संख्या को प्राप्तकर्ताओं की कुल संख्या से विभाजित करने का अनुपात।

अनसब्स्क्रिब रेट : सदस्यता समाप्त करने वाले लोगों की संख्या को प्राप्तकर्ताओं की कुल संख्या से विभाजित किया जाता है। यदि यह संख्या अधिक है, तो आपको अपनी ईमेल आवृत्ति और विभाजन की समीक्षा करने की आवश्यकता है — हम इसे शीघ्र ही और अधिक विस्तार से देखेंगे।

बाउंस रेट : वितरित करने में विफल ईमेल की संख्या को भेजे गए ईमेल की कुल संख्या से विभाजित किया जाता है।

Some famous email marketing services in 2022

1. Convertkit

ConvertKit एक ईमेल मार्केटिंग सेवा है, जिसमें ब्लॉगर्स और कंटेंट क्रिएटर्स पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

अधिकांश सेवाएं सभी को खुश करने की कोशिश पर ध्यान केंद्रित करती हैं। कन्वर्टकिट नहीं करता है। इसके बजाय, वे एक विशिष्ट ऑडियंस – ब्लॉगर्स और सामग्री निर्माता की जरूरतों को पूरा करते हैं।

2. GetResponse

GetResponse ईमेल मार्केटिंग सेवाओं में एक अनुभवी है।

जबकि एक समय था जब वे अन्य ईमेल मार्केटिंग सेवाओं के लिए जमीन खो रहे थे, उन्होंने वास्तव में कई नई सुविधाओं को जोड़कर अपने खेल को आगे बढ़ाया है।

ईमेल टेम्प्लेट का एक बड़ा चयन है, जो उद्योग द्वारा आयोजित किया जाता है। स्प्लिट टेस्टिंग आपके न्यूज़लेटर्स के लिए भी उपलब्ध है।

विज़ुअल ईमेल बिल्डर ड्रैग एंड ड्रॉप है और इसमें अंतर्निहित पूर्वावलोकन कार्यक्षमता और स्पैम स्कोरिंग है ।

3. Mailerlite

Mailerlite एक ईमेल मार्केटिंग सेवा है जिसने हाल के वर्षों में अपनी फीचर रिच फ्री प्लान के कारण बहुत लोकप्रियता हासिल की है।

आपको एक सरल इंटरफ़ेस, प्रभावी ग्राहक प्रबंधन, ड्रैग एंड ड्रॉप संपादक, और पूर्ण विशेषताओं वाले विज़ुअल ऑटोमेशन बिल्डर तक पहुँच प्राप्त होती है।

4. sendlane

इस सूची में कुछ की तुलना में, ईमेल मार्केटिंग सेवा स्थान के लिए सेंडलेन एक सापेक्ष नवागंतुक है। उस ने कहा, उनके पास एक समृद्ध फीचर सेट है।

आप सभी बुनियादी अभियान, और न्यूज़लेटर्स कर सकते हैं। ईमेल टेम्प्लेट के चयन में से चुनें, या ड्रैग एंड ड्रॉप ईमेल बिल्डर के साथ अपना खुद का निर्माण करें।

अपनी सूची को विभाजित करने और रीयल-टाइम विश्लेषण देखने के लिए टैग और कस्टम फ़ील्ड का उपयोग करें।

ईमेल मार्केटिंग करने के लिए ईमेल लिस्ट कहा से कलेक्ट करे ?

ईमेल मार्केटिंग करने के लिए ईमेल डेटाबेस बनाना बहुत ही बड़ा फैक्टर है क्यूंकि इसके बिना ईमेल मार्केटिंग करना असंभव है , आपके पास इंट्रेस्टेड ऑडियंस का मेल लिस्ट ही नहीं रहेगा तो मेल भेजोगे किसे ?

ईमेल लिस्ट बिल्ड करने के लिए कुछ निम्नलिखित डायनामिक वेज़ निचे प्रसारित है :

1. अपने वेबसाइट पर opt-in फॉर्म का उपयोग करे 

ऑप्ट-इन फॉर्म्स बनाकर उपयोग करना ईमेल लिस्ट कलेक्ट करने का बहुत ही ज्यादा आसान और सरल तरीका है , जो ऑडियंस को अपना ईमेल प्रोवाइड करने और कम्युनिकेशन करने के लिए सब्सक्रिप्शन लेने का अनुमति देता है ।

ध्यान रखे की आप जो ऑप्ट इन फॉर्म या sign up पेज क्रिएट करते है , वो फ़ास्ट लोड हो , और उस फॉर्म में यह भी दिखाने की कोसिस करे की , ऑडियंस को उस्मे email id प्रोवाइड करके क्या फायदा हो सकता है , कोसिस करे sign up पेज को pop up visualize करने की ताकि ऑडियंस का थोड़ा ध्यान आकर्षित हो ।

संभावित ग्राहकों से अतिरिक्त जानकारी एकत्र करना अच्छा है, लेकिन उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐसे फ़ॉर्म को अनदेखा करने की अधिक संभावना होती है, जिसके लिए उन्हें पहले से ही कई फ़ील्ड भरने पड़ते हैं ।

2. Live Chat App या Chatbot का उपयोग करे 

ईमेल लिस्ट कलेक्ट करने के live chat का उपयोग करना भी एक रिलाएबल तरीका माना जाता है , अगर किसी ग्राहक को वो चीज़ तक पहुंचने में कठिनाई हो रही है , जो वो पाना चाहते है तो लाइव चाट के जरिये आप उनसे जुड़कर , वो चीज़ की गाइड कर सकते है , या फिर किसी ऐसे व्यक्ति के साथ जुड़ सकते है जो कस्टमर केयर से बात करने का उम्मीद कर रहा हो

आप या तो चैट शुरू करने से पहले उपयोगकर्ता से अपना ईमेल पता दर्ज करने के लिए कह सकते हैं या बातचीत के अंत में एक opt-in CTA बना सकते हैं।

3. ईमेल स्प्लैश पेज बनाये 

स्प्लैश पेज उन ऑप्ट इन फॉर्म्स को कहा जाता है ,जो कीसी यूजर के द्वारा वेबसाइट में पहली बार विजिट करने पर पॉप उप होता है , स्प्लैश पेज उसेर्स को सुरु से ही प्रमोशनल मेल्स के द्वारा कम्युनिकेशन करने के लिए ईमेल प्रोवाइड करने की अनुमति देती है ।

4. Giveaway रखे 

दोस्तों फ्री का खाना , और फ्री के प्रोडक्ट्स किसे नही पसंद ?

अगर आपके वेबसाइट पर अच्छे खासे विज़िटर्स आते है तो आप एक फ्री प्रोडक्ट्स giveaway कर सकते हो , इसमें हर कोई पार्टिसिपेट करना चाहेगा , अब जब आप giveaway के लिए फॉर्म क्रिएट करो तब users को ईमेल से sign up करने को केह सकते हो , जिससे आपको एक बल्क अमाउंट में ईमेल लिस्ट मिल जायेगा ।

उदाहरण के लिए मै अपने इस पोस्ट ” email marketing kya hota hai ” के जरिये आपको कोई भी एक ईमेल मार्केटिंग पेड टूल का giveaway कर सकता हु ।

5. एक इंटरैक्टिव डिस्काउंट गेम क्रिएट करे 

कुछ ई-कॉमर्स shops ने ऐसे गेम बनाकर ईमेल एकत्र करना शुरू कर दिया है जो ग्राहकों को ईमेल सूची चुनने पर प्रोत्साहन के साथ पुरस्कृत करते हैं।

अक्सर, ये wheel-of-fortune गेम का रूप लेते हैं जहां उपयोगकर्ता छूट प्राप्त करने के लिए एक पहिया “स्पिन” करता है, और एक बड़ा सौदा जीतने का मौका अक्सर एक ईमेल पते पर कब्जा करने के लिए पर्याप्त होता है।

ईमेल मार्केटिंग करके पैसे कैसे कमाए

1. Affiliate Marketing करके

अगर आप एक सोलो इंटरपेनुएर है जिसके पास समय का बहुत मारा है तो , तो आपके लिए ईमेल लिस्ट में एफिलिएट प्रोडक्ट्स को प्रमोट करना इनकम generate का बहुत सही तरीका हो सकता है ।

खुद का बिजनेस एस्टब्लिश और मेन्टेन करने के झंझट से बढ़िया है , ईमेल लिस्ट में दुसरो के एफिलिएट प्रोडक्ट्स सेल करके , प्रत्येक सेल में कुछ परसेंट कमीशन कमाए ।

एफिलिएट मार्केटिंग करते वक़्त ख्याल रखे की आप उन्ही प्रोडक्ट्स को प्रमोट कर रहे है जिसके लिए आपने ऑप्ट इन फॉर्म्स फील करवाया है यानि की ऐसे प्रोडक्ट्स प्रमोट करे जिनमे आपके ग्राहक रूचि रखते है या जो उनके मतलब का हो ।

2. वेबिनार सेल करके 

अपने स्वयं के ईमेल ग्राहकों की सूची से ऑनलाइन पैसा कमाने का एक और प्रभावी तरीका है कि आप अपने ग्राहकों को एक मूल्यवान भुगतान किया गया वेबिनार बेचें। आश्चर्य है कि आपके वेबिनार में किस विषय को शामिल किया जाए?

कुछ त्वरित ग्राहक शोध करें और अपने ईमेल ग्राहकों से पूछें कि वे किस बारे में अधिक जानना चाहते हैं।

और यदि आप पाते हैं कि बहुत से लोग आपके सर्वेक्षण का जवाब नहीं देते हैं, तो सोशल मीडिया पर जाएं और लोकप्रिय पोस्ट और टिप्पणियों के माध्यम से देखें। अपनी ईमेल सूची में सबसे अधिक प्रतिध्वनित होने वाले विषयों को खोजने के लिए अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले ईमेल अभियानों का दायरा बढ़ाएं।

चाहे आप अपना शोध कैसे भी करें, आपके दर्शक आपको उस सटीक विषय पर ले जाएंगे जिसके बारे में वे आपके वेबिनार में सीखना चाहते हैं।

वहां से, अपनी सामग्री को अपने दर्शकों की ज़रूरतों के अनुसार तैयार करें, और फिर शुल्क के लिए अपने ग्राहकों को एक शैक्षिक वेबिनार बनाएं और पेश करें।

उदहारण के लिए मैं email marketing kya hota hai के बारे वेबिनार बनाकर सेल कर सकता हु

3. अपने वेबसाइट पर ट्रैफिक लाके 

जब भी आप अपने वेबसाइट पर कोई नई बहुत ही मूल्यवान आर्टिकल लिखते है , तो उस आर्टिकल का एक छोटा सा टुकड़ा आप ईमेल के जरिये ऑप्ट इन फॉर्म में sign up किये ग्राहकों तक पंहुचा सकते है , अगर ग्राहक उस आर्टिकल को पढ़ने में रुचि रखते है ,तो वो आपके द्वारा दिए गए लिंक के जरिये आपके वेबसाइट में आएंगे जहा से आपका adsense revenue इनक्रीस होगा ।

Conclusion

उम्मीद है कि इस आर्टिकल “ email marketing kya hota hai “ ने आपको ईमेल मार्केटिंग की दुनिया के बारे में बेहतर जानकारी दी है। अपना किमति समय देने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद् ।

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